一、兩個用途,一個目的
會計師事務所年終總結的一個目的,就是回顧一年的工作,總結經驗、教訓,肯定成績,找出差距,規劃來年。總結有兩個用途。一是作為出資人大會的工作報告,對一年來貫徹落實出資人大會決議的情況,有個較為詳盡的匯報;二是向行業主管協會匯報年度工作。
任何文章,都有特定的對象。總結也應當根據讀者對象的情況和需要來寫。首先要把握好上述目的和用途,不是為總結而總結。我們不妨換個角度,設想注協希望通過事務所總結了解什么信息?筆者認為,無非是想盡量具體、全面地了解某一事務所一年來做了哪些工作,有哪些成效,薄弱環節在哪里,有些什么需要解決的問題,改進工作的措施和規劃是什么,特別是有哪些新的工作思路、新的經驗做法。如果總結能夠滿足這些需要,就是一份基本合格的總結。
二、內容要實際、具體,言之有物
總結以記錄事實為主,要在“具體”二字上多用些功夫,盡量具體地敘述一年來所做的工作。比如說,制定了哪些規章制度,其主要內容和效果是什么,不能只寫一句“制定了一系列規章制度,使各項工作有章可循”。如談到事務所的執業質量和服務態度好時,光說受到客戶的好評,不能給人留下鮮明的印象,最好舉一兩個生動的例子,說明他們是怎樣“評價”的,使人讀了感到實實在在。應當避免籠統地、概念化的敘述。有的同志擔心,太具體了會不會顯得羅嗦、冗長、不簡練。其實不然。為了把事情說得具體、明白,言之有物,該長則長;空話連篇,三兩句也嫌多。
三、思路清晰,有條不紊
思路清晰,是任何文章的基本要求,同時也是最高要求。那些大寫家一生追求的就是寫明白。有些文章讓人讀不明白,有這樣幾個原因:一是作者沒有把事情的來龍去脈、前因后果、經過、人物、時間、地點弄清楚;二是出于某些原因,有意含含糊糊,搞“外交辭令”;三是文字表達問題。要寫明白,首先要多收集材料、調查研究,自己先把情況搞明白。有的同志認為,就那么些事情,大家都知道,不需要寫那么具體,但是前面說過,事務所總結的讀者之一是注冊會計師協會。本所同志了解、明白的情況,注冊會計師協會不一定都了解、明白。因此,該交待的基本情況、背景,還是要交待清楚。
四、突出重點,簡化結構
事務所的工作涉及方方面面。大的來說,一是市場,二是人才。細分起來有內部管理、規模經營、質量控制、人力資源、培訓教育、思想工作、文化建設等。應當根據本所的實際,把事務所當年工作的主要目標、特點,有重點地寫出來。至于結構問題,總的要求是結構服從內容,根據內容來安排寫幾大部分,每一部分寫哪些事情。層次要清楚,不宜太多。“刪繁就簡三秋樹”,鄭板橋的這句話,不僅適用于文字,而且適用于文章結構;“領異標新二月花”,在總結中能寫出新意,提供新材料、新情況、新觀點、新思路、新提法,這大概是寫總結最難的地方,但又正是一份總結最有價值的地方。
最后再說一下行文方式。“總結”屬應用文,但不是“公文”。因此按照慣例,應寫一個函(正式文件),隨函附送總結,上報注冊會計師協會。
怎樣寫好事務所年終總結
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